Nota: El siguiente tutorial no aplica para planes VPS o Reseller Deluxe, si cuentas con alguno de estos planes por favor ponte en contacto con nosotros.
1. Ingresamos al panel de clientes en: https://clientes.neubox.com/.
Es necesario ingresar con el correo y contraseña que asignamos al momento de registrarnos como clientes.
2. Aquí podremos ver el menú con diferentes opciones, damos clic sobre el menú Servicios y después en el sub menú Mis Servicios.
3. Aquí podremos ver los servicios activos, suspendidos, terminados y cancelados. (Esta sección no muestra los dominios, únicamente planes de hosting, certificados, planes de radio, complementos, etc.)
Si tenemos muchos servicios podemos filtrar los resultados por su estado en la parte izquierda.
4. Cuando hayamos seleccionado el plan de hosting que queremos administrar damos clic en el estado del mismo.
5. Aquí podremos ver muchas herramientas, como detalles de nuestro plan de hosting y atajos al cPanel. Para cambiar la contraseña damos clic en Cambiar Contraseña.
6. Asignamos una nueva contraseña, es necesario tomar en cuenta lo siguiente para que la contraseña sea segura:
- Utilizar letras mayúsculas, minúsculas y al menos un número.
- Incluir símbolos: / * - + ! # $ % & ( ) =
- No usar palabras comunes.
- Al menos 1 número
Al momento de ingresar la nueva contraseña, el sistema mostrará el nivel de seguridad de la misma, es necesario que la barra se muestre en color verde en su totalidad, de otra forma el sistema no la aceptará.
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